El marketing y las emociones.
Las personas han comprado sistemas para ganar dinero por 100 años atrás y todavía lo siguen haciendo, esto no ha cambiado.
Todavía tenemos los básico y profundos deseos, sentimientos, anhelos, problemas etc. Lo único que ha cambiado es la tecnología y la información.
Las personas han tenido los mismos problemas de pareja 200 años atrás, los mismos problemas económicos. Los mismos hobbies por décadas, todo debía haber sido resuelto, pero aun se mantienen estas necesidades.
El marketing y las emociones.
La razón de esto es…… los humanos somos emocionales. Todos tenemos emociones, estas emociones crean deseos, todos necesitamos y queremos cosas. Muchas personas compran teniendo una emoción particular.
Es por esto que las personas salen de compra, pues tienen la emoción que los empuja a gastar el dinero en lo que le guste o interese. En fin, muchas veces la emoción es ansiedad, depresión e ira. Las personas experimentan diferentes emociones, quizás se sienten bien y lo quieren celebrar. O sencillamente se sienten piojosos y necesitan hacer algo que lo haga sentir mejor.
La carta de venta utilizada en un sitio web usualmente capitaliza las emociones. Las palabras en las cartas de ventas influyen a las personas a comprar. Creando y capitalizando emociones como: la prisa, avaricia, ansiedad, pereza, vanidad, sueños, rapidez, miedo, curiosidad, y sucesivamente.
La habilidad de entender las emociones humanas es lo que puede hacer a alguien un buen Marketer. Es por eso que las cartas de venta y la “Presentación” pueden dirigir a muchas ventas a pesar de cuan tan bueno es el producto. Ser un buen vendedor y saber que decir y como decirlo (o escribirlo) puede producir mejores resultados.
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Para ser un buen marketer se ha de ser un buen psicólogo y cada vez en mayor medida ya que estamos expuestos a tal cantidad de estímulos publicitarios que nuestras emociones no responden como antes a los estímulos provocados por el marketing. Es por tanto cada vez más complicado despertar esa emoción que hace que el marketing de un producto o servicio sea un éxito.
Jorge Miguel – http://www.mimicaweb.com
Hola Jorge,
Gracias por tu comentario, sin duda alguna todo marketer necesita conocer las emociones y saber como utilizarlas en sus estrategias de marketing. Uno de los ejemplo mas claro es de los perfumes y las fragancias: La idea es capturar un sentimiento o un estado de ánimo y traducirla en una fragancia tangible. Para el marketing online, se necesita atrapar los sentimientos y emociones de las personas para poder crear un producto perfecto.
Yasel Polo
Me hiciste recordar de las veces que ando buscando en donde gastar mis dos o tres dólares. Se siente uno tan felíz al adquirir un nuevo juguete con el que nos divertiremos por algún tiempo .
Es cierto aveces hay que analizar la mente de la gente y utilizar técnicas al vender.
Hola Jorge,
jajaja, a mi me sucede lo mismo, soy un comprador impulsivo preferentemente en eBay. Lo bueno es que tambien vendo cosas por ebay y asi puedo costear mis antojos. La mente humana es el centro de todas las actividades.
Saudos amigo,
Yasel Polo
Exelente aporte con este articulo cuantas personas se deben sentir identificada con esta informacion.
Saludos Yasel
Asi mismo mi amigo!
Me alegra ver tu comentario por aqui, muchas gracias!
Yasel Polo